Semakin hari, dunia selalu mengalami perkembangan pada kemajuan teknologi digital. Hal ini juga terjadi pada industri game, khususnya pada pembelian game baru. Selain itu, kalian juga dapat melalukan refund game di steam dengan cara yang mudah.

Dimana saat ini pemain tidak perlu repot datang ke toko untuk melakukan transaksi pembelian video game. Saat ini, akses membeli game sudah bisa dilakukan secara efisien melalui berbagai platform online di internet. Sudah banyak berbagai situs download game terpercaya yang bisa diandalkan untuk melakukan pembelian game.

Tetapi meskipun pembelian melalui online lebih mudah dan efektif, bukan berarti tidak akan ada kendala saat kalian melakukan pembelian. Terkadang saat membeli game, akan ada berbagai hal yang tidak sesuai dengan ekspetasi. Baik itu seperti dari segi teknis baik ukuran file terlalu besar, sampai dengan fitur gameplay yang tidak sesuai.

Di berbagai platform distribusi game, pastinya akan menyediakan solusi bagi para gamers untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan menggunakan fitur refund. Kali ini, Markas Gamers akan membantu kalian dengan memberikan beberapa cara refund melalui situs game bernama Steam.

Steam sendiri merupakan salah satu distributor video game digital yang juga mengeluarkan kebijakan untuk memperbolehkan Refund. Berikut ini merupakan cara refund game di steam yang bisa dilakukan dengan langkah mudah. Langsung saja simak langkah mudahnya berikut di bawah ini.

Syarat Refund dari Situs Steam

Pastinya untuk melakukan refund request memerlukan beberapa syarat yang harus dilakukan. Kalian bisa meminta refund semua game, tetapi kalian akan baru bisa memperoleh uang kembali di beberapa kasus tertentu saja. Persyaratannya sendiri adalah jangka waktu, dimana kalian bisa meminta proses refund jika game baru saja dibeli selama kurang lebih dari 14 hari atau setara dengan waktu dua minggu. Kalian bisa meminta pengembalian uang maksimal pada hari ke-14.

Syarat lainnya, game ini tidak boleh dimainkan lebih dari 2 jam lamanya. Contohnya, kalian ingin mengembalikan game dan meminta proses refund di hari ke-2, tetapi kalian sudah memainkan game ini selama lebih dari 2 jam, maka permohonan ini pastinya akan langsung ditolak oleh pihak Steam.

Permohonan refund akan diterima oleh steam, jika game belum dimainkan lebih dari 2 jam dan baru dibeli selama kurang dari 2 minggu. Aturan ini juga berlaku untuk DLC, jika kalian belum memainkan game lebih dari dua jam, maka DLC masih bisa dikembalikan untuk ptoses refund.

In game purchase atau pengembalian item dalam game juga berlaku dalam proses ini, asal item tersebut belum kalian gunakan, modifikasi, ataupun transfer. Ketentuan proses ini sendiri hanya berlaku pada game besutan Valve. Game pihak ketiga juga bisa bekerja sama untuk urusan refund ini.

Tetapi, jika pengembang tidak bekerja sama dengan Steam, maka proses refund akan ditolak. Kalian harus menghubungi perusahaan pihak ketiga untuk melakukan pengajuan proses refund tersebut.

Langkah Meminta Refund Game Kepada Pihak Steam

Beberapa langkah sederhana bagaimana kalian bisa melakukan cara melakukan pengajuan refund pada platform distribusi game, melalui Steam. Adapun langkah refund game steam berikut di bawah ini.

• Masuk atau melakukan “Sign In” pada laman https://help.steampowered.com/en/ (Steam Support).
• Setelah itu, kalian bisa melakukan pemilihan pada sub kolom ”A Purchase” yang berada di bawah kolom “What do you need help with”.
• Memilih game yang akan kalian lakukan proses request refund.
• Pilih masalah apa yang kalian alami dalam game satu ini.
• Jika sudah, kalian bisa memilih “i’d like to request a refund” pada tampilan layar.
• Isi permintaan refund dan pilih kemana uang kalian akan dikembalikan, baik melalui Steam Wallet atau pada akun bank kalian.

Cara Membatalkan “Request Refund”

Jika kalian ingin membatalkan pengajuan refund, kalian bisa pergi ke Steam Support dan mencari produk yang kalian ingin batalkan refund-nya. Setelah kalian meng-klik game yang kalian pilih, maka akan muncul tampilan pilihan. Dimana kalian bisa klik “Cancel Refund Request” jika kalian sudah yakin ingin membatalkan Refund Request kalian.

Tutorial Lengkap Cara Refund Game Steam

Kesimpulan

Itu dia beberapa informasi ulasan cara refund game yang sudah di beli melalui situs download game Steam. Yuk lakukan cara mudah diatas ini, semoga informasi ini bisa membantu kalian sobat gamers!